Pratiche sleali 2005/0029 SV
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
- eller 18
- skall 8
- inte 7
- utan 6
- näringsidkaren 6
- inbegripet 5
- enligt 5
- trakasseri 5
- leverans 5
- föregående 5
- beställning 5
- affärsmetoder 5
- när 5
- påverkan 5
- otillbörlig 5
- tvång 5
- åtgärder 4
- vidta 4
- näringsidkare 4
- annan 4
- avtalet 4
- till 4
- konsumentens 4
- för 4
- artikel 4
- innebär 4
- beaktande 3
- beslut 3
- avseende 3
- produkten 3
- våld 3
- fysiskt 3
- affärsmetod 3
- konsumenten 3
- direktiv //eg 2
- tillämpas 2
- otillbörliga 2
- den maj 2
- beteende 2
- rådets 2
- europaparlamentets 2
- fastställas 2
- förbudet 2
- konsumenter 2
- ”artikel 2
- påverka 2
- medlemsstaterna 2
- inre 2
- samtycke 2
- kommer 2
Artikel 9
trakasseri, tvång och otillbörlig påverkan
När det skall fastställas om en affärsmetod innebär trakasseri, tvång, inbegripet fysiskt våld, eller otillbörlig påverkan skall följande beaktas:
| a) | Tidpunkt, plats, art och varaktighet. |
| b) | Användningen av hotfullt eller kränkande språk eller beteende. |
| c) | Om näringsidkaren för att påverka konsumentens beslut avseende produkten utnyttjar ett speciellt missöde eller omständigheter som näringsidkaren känner till och som är av sådan vikt att de försämrar konsumentens omdöme. |
| d) | Betungande eller oproportionerliga hinder som inte följer av avtalet och som näringsidkaren använder sig av när en konsument vill utöva sina rättigheter enligt avtalet, inbegripet rätten att häva ett avtal eller att byta till en annan produkt eller en annan näringsidkare. |
| e) | Hot om att vidta åtgärder som inte lagligen kan genomföras. |
KAPITEL 3
UPPFÖRANDEKODER
”Artikel 9
Leverans utan föregående beställning
Med beaktande av förbudet mot affärsmetoder som innebär leverans utan föregående beställning enligt Europaparlamentets och rådets direktiv 2005/29/EG av den 11 maj 2005 om otillbörliga affärsmetoder som tillämpas av näringsidkare gentemot konsumenter på den inre marknaden (10) skall medlemsstaterna vidta nödvändiga åtgärder för att frita konsumenten från fullgörande av motprestation vid leverans utan föregående beställning eftersom ett uteblivet svar inte är liktydigt med samtycke.
| 2. | Artikel 9 i beslut 2002/65/EG skall ersättas med följande: ”Artikel 9 Med beaktande av förbudet mot affärsmetoder som innebär leverans utan föregående beställning enligt Europaparlamentets och rådets direktiv 2005/29/EG av den 11 maj 2005 om otillbörliga affärsmetoder som tillämpas av näringsidkare gentemot konsumenter på den inre marknaden (11) och utan att det påverkar medlemsstaternas bestämmelser om automatisk förlängning av distansavtal skall medlemsstaterna, när automatisk förlängning är tillåten enligt dessa bestämmelser, vidta åtgärder för att frita konsumenten från varje skyldighet vid leverans utan föregående beställning eftersom ett uteblivet svar inte är liktydigt med samtycke. |
Artikel 8
Aggressiva affärsmetoder
En affärsmetod skall anses vara aggressiv om den, i sitt sammanhang och med beaktande av alla dess särdrag och av omständigheterna kring den, genom trakasseri, tvång, inbegripet fysiskt våld, eller otillbörlig påverkan avsevärt inskränker eller som sannolikt kommer att avsevärt inskränka genomsnittskonsumentens valfrihet eller handlande avseende produkten och därigenom medför eller sannolikt kommer att medföra att konsumenten fattar ett affärsbeslut som denne annars inte skulle ha fattat.
Artikel 9
trakasseri, tvång och otillbörlig påverkan
När det skall fastställas om en affärsmetod innebär trakasseri, tvång, inbegripet fysiskt våld, eller otillbörlig påverkan skall följande beaktas:
| a) | Tidpunkt, plats, art och varaktighet. |
| b) | Användningen av hotfullt eller kränkande språk eller beteende. |
| c) | Om näringsidkaren för att påverka konsumentens beslut avseende produkten utnyttjar ett speciellt missöde eller omständigheter som näringsidkaren känner till och som är av sådan vikt att de försämrar konsumentens omdöme. |
| d) | Betungande eller oproportionerliga hinder som inte följer av avtalet och som näringsidkaren använder sig av när en konsument vill utöva sina rättigheter enligt avtalet, inbegripet rätten att häva ett avtal eller att byta till en annan produkt eller en annan näringsidkare. |
| e) | Hot om att vidta åtgärder som inte lagligen kan genomföras. |
KAPITEL 3
UPPFÖRANDEKODER
whereas